Verzending & Retouren

We verzenden wereldwijd vanuit Nederland met betrouwbare vervoerders, waaronder DHL Express, Deutsche Post / Globalmail, USPS, en Royal Mail.

Alle bestellingen zijn verzekerd en inclusief tracking. De meeste worden verzonden binnen 24 uur.

 

Geschatte levertijden:

• 🇪🇺 Europese Unie: 1–5 werkdagen (Alle belastingen vooraf betaald — geen invoerrechten van toepassing)

• 🇺🇸 VS: 1–3 werkdagen via DHL Express (Alle belastingen & rechten vooraf betaald — geen invoerkosten)

• 🇬🇧 VK: 1–3 werkdagen via DHL Express of 3–8 dagen via Royal Mail (Alle belastingen & rechten vooraf betaald tot 135 GBP) 
• 🇦🇺 Australië: 1–3 werkdagen via DHL Express of 7–14 dagen via DHL Globalmail (Geen invoerrechten van toepassing)

 

• 🌍 Rest van de wereld: 3–14 werkdagen (afhankelijk van bestemming)

 

Korting: Bestellingen boven €20 krijgen automatisch €5 korting op internationale verzending.

✅ U kunt met volledig vertrouwen bestellen.
Elke zending is verzekerd, gevolgd en met zorg behandeld.
Vertrouwd door duizenden horlogeliefhebbers wereldwijd.

 

Als uw bestelling langer duurt dan verwacht, zal ons ondersteuningsteam u meteen helpen. 

✉️ support@watchplaza.com

 

Verzendopties

1.  DHL Globalmail & lokale koerier

• Beschrijving: Standaardmethode voor het verzenden van horlogebanden en onderdelen internationaal.

• Volgen: Inclusief Track & Trace

• Verzekering: Volledig verzekerd 

• Kosten: Variëren van $5 tot ongeveer $50, afhankelijk van de bestemming en het gewicht. 

• Levertijden: 1 tot 2 weken. Verschilt per land (zie levertijdsectie).

Opmerking: Voor niet-EU-landen kunnen douane- of invoerrechten van toepassing zijn voor deze methode.

 

2. DHL Express

• Beschrijving: Snelle en betrouwbare verzending voor grotere of zwaardere bestellingen.

• Volgen: Inclusief Track & Trace.

• Verzekering: Volledig verzekerd.

• Kosten: Variëren van $30 tot ongeveer $120.

• Levertijden: 1 dag tot 3 dagen; varieert per bestemming (zie sectie levertijden/ transittijden).

Bestelverwerking

• Bestellingen worden meestal dezelfde dag verwerkt (indien op voorraad). 

• Producten die niet op voorraad zijn, worden bij onze leveranciers besteld. De levertijden hiervoor zijn afhankelijk van het merk en de leverancier.

Indicatieve Levertijden

DHL Globalmail / Deutsche Post:

• Duitsland: 2-5 dagen

• VK, Frankrijk, Polen, Luxemburg: 4-10 dagen

• Rest van Europa: 3-14 dagen

• Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Japan, Singapore, Thailand: 6-18 dagen

• Rest van Azië, Zuid-Amerika & Rest van de Wereld: 1-3 weken

Opmerking: De verwerkingstijd voor alle landen en de douaneafhandeling voor landen buiten de EU kunnen vertragingen veroorzaken.

Voor de meest nauwkeurige levertijden, raadpleeg de DHL Globalmail Commerce levertijden pagina. 

 

DHL Express:

• VK, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje: 1-2 dagen

• VS, Rest van Europa: 1-3 dagen

• Australië, Canada, Saoedi-Arabië: 1-4 dagen

• Brazilië, Mexico, Japan: 2-5 dagen

• Nieuw-Zeeland, Argentinië: 3-6 dagen

Voor de meest nauwkeurige levertijden, raadpleeg de DHL Express levertijden pagina.

Douaneafhandeling voor landen buiten de EU kan vertragingen veroorzaken.

 

Invoerrechten

Voor zendingen buiten de EU kunnen douanerechten of belastingen van toepassing zijn. We raden aan om de lokale invoerregelingen in je land te controleren voordat je een bestelling plaatst.

Naar de VS met DHL Express zijn alle belastingen, rechten & verwerkingskosten inbegrepen. 

Naar het VK zijn alle bestellingen tot 135 GBP inclusief de BTW. Voor bestellingen boven 135 GBP moet de BTW door de ontvanger in het VK worden betaald. Meer info hier.

Naar Australië hoeven geen belastingen of invoerrechten te worden betaald als het wordt verzonden door DHL Globalmail. 

 

Retouren & Ruilingen

Retourbeleid

• Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

• Na annulering heb je nog 14 dagen om je product te retourneren.

• Producten moeten zijn:

  • In originele staat, ongebruikt en onbeschadigd.

  • Geretourneerd in de originele verpakking met alle accessoires en de pakbon.

Kosten:

• Retourverzendkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Terugbetalingen:

• Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst van uw geretourneerde product, mits het aan de retourvoorwaarden voldoet.

Om een retour te starten:

• Registreer uw retour in uw account of neem contact met ons op.

Retouradres:

WP - Retouren
Jelle Zijlstraweg 178
1689ZX Zwaag
Nederland

 

Ruilbeleid

• Om een product te ruilen, volgt u de retourinstructies hierboven en plaatst u een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.

Voorwaarden voor Retouren & Ruilingen

• Verzendkosten van u naar ons zijn voor uw rekening.

• Het artikel moet onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.

• Retouren moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geregistreerd en binnen 30 dagen na registratie door ons zijn ontvangen.

• Voeg uw naam, ordernummer en pakbon toe aan het retourpakket.

• Vermeld duidelijk uw bankrekeningnummer voor terugbetalingen.

Voor verdere vragen kunt u gerust contact met ons opnemen.