De Watch Plaza Garantie

De Watch Plaza Garantie

Bij Watch Plaza zijn we trots op de kwaliteit en authenticiteit van elk product dat we aanbieden. Daarom bieden we een duidelijke en eerlijke garantie op alle echte horloge onderdelen, accessoires en uurwerken die via onze winkel worden gekocht.

✔ 12 maanden garantie op alle originele horloge onderdelen

Alle originele (OEM) Seiko onderdelen en andere merkcomponenten gekocht bij Watch Plaza worden geleverd met een 12 maanden garantie vanaf de leverdatum. Deze garantie dekt fabricagefouten en functionele problemen die niet het gevolg zijn van misbruik, accidentele schade, onjuiste installatie of slijtage.

✔ 24 maanden garantie op echte merkhorloges

Alle echte horloges van officiële merken (zoals Casio, FOSSIL, Festina en anderen) worden verkocht met een minimaal 24 maanden fabrieksgarantie op het uurwerk / kaliber.
Deze garantie wordt verstrekt door het merk zelf en dekt alle fabricagefouten bij normaal gebruik.

U ontvangt een geldige garantiebewijs of certificaat van garantie bij uw horloge, en in de meeste gevallen is deze garantie wereldwijd geldig bij elk erkend servicecentrum van het betreffende merk.

Wat wordt gedekt:

• Defecten in materialen of vakmanschap

• Functionele storing van het onderdeel of uurwerk onder normale omstandigheden

• Garantie geldt alleen voor echte producten gekocht bij WatchPlaza

Wat niet gedekt is:

• Schade door onjuiste installatie, aanpassing of ongelukken

• Slijtage door normaal gebruik (bijv. krassen op de kast of het glas)

• Waterschade (tenzij het item is beoordeeld en gebruikt binnen de gespecificeerde limieten)

• Problemen veroorzaakt door service van derden of ongeautoriseerde reparaties

Bewijs van echtheid vereist

Om een garantieclaim in te dienen, moet het onderdeel of horloge aantoonbaar zijn gekocht bij Watch Plaza. In sommige gevallen kunnen wij vragen om:

• Het originele bestelnummer

• Foto's of video van het probleem

• Retour van het defecte item voor inspectie

Wij behouden ons het recht voor om de echtheid te verifiëren en de geschiktheid te bepalen voor een garantievervanging of terugbetaling.

Hoe een garantieclaim te starten

Om ondersteuning aan te vragen onder deze garantie, neem contact op met ons klantenserviceteam:

• E-mail: [warranty@watchplaza.com]

• Contactformulier

• Onderwerp: “Garantieclaim – Bestelling #[Order Number]”

Wij streven ernaar om binnen 0–48 kantooruren te reageren.

Bij WatchPlaza staat klanttevredenheid centraal.
Wij zijn hier om ervoor te zorgen dat u elke keer hoogwaardige, functionele onderdelen en deskundige service ontvangt.